2012年10月19日，西安仲裁委员会保险专业仲裁办公室（以下简称“办公室”）挂牌仪式在西安举行，办公室在陕西省保险行业协会（以下简称“省保险协会”）正式挂牌成立。

办公室是由西安仲裁委员会（以下简称“西安仲裁委”）和省保险协会联合建立的，旨在维护陕西保险消费者合法权益，宣传理性消费观念、以非诉渠道化解保险争议案件。

揭牌仪式由省保险协会法律事务部负责人王文韬律师主持，西安仲裁委主任潘俊星、西安仲裁委综合处处长张勇、陕西保监局法制处处长和蓉、省保险协会副会长兼秘书长雷煜、部分保险公司相关部门负责人及省保险协会各部门负责人参加了揭牌仪式。

西安仲裁委主任潘俊星、省保险协会副会长兼秘书长雷煜在揭牌仪式上指出了成立办公室的重要意义，并对办公室日后发展提出要求，要求办公室积极倡导非诉方式化解纠纷，以非诉手段解决争议。陕西保监局法制处处长和蓉对办公室的成立表示祝贺，并对办公室功效的发挥寄予希望。

西安仲裁委员会保险专业仲裁办公室的成立将在在维护陕西保险消费者合法权益，宣传理性消费观念、大力普及非诉方式化解争端等方面将发挥重大作用和积极影响。通过办公室工作的进一步开展，将为高效化解保险纠纷开辟新路径，为维护陕西保险消费者合法权益做出应有贡献。